Sayin Yetkili,
Musterimizin bildirimi uzerine ilgili platformda konu basliginizi inceleme firsatimiz oldu GMT Turkiye olarak bu tur tarafli platformlarda yapilan yorumlari ciddiyetle karsilamamaktayiz ancak musterimizin bildirimi uzerine kisa bir aciklama birakmak istedik,
GMT Turkiye, ulusal alanda satis ve pazarlama hizmetleri sunan profesyonel bir organizasyon firmasidir. Yukarida sizin iddialariniz dogrultusunda yorumunuzu okuyan kisi ve kurumlari bilgilendirmek isteriz,
1) Kuruldugumuz gunden gunumuze kadar yaklasik 150 ye yakin proje gerceklestirdik ve hicbir projemizde personel arayisimiz olmadi cunku biz kendi IK gucumuzu kullanarak tam donanimli ekibimizle organizasyon yonetimi yapmaktayiz. Projeye gore personel alimi soz konusu degildir
2) Gorusmelerimiz sonucu sizlerin radyo kanali ile ilgili satis ve pazarlama hizmeti alaninda anlasma saglandi akabinde projenize ilgili alanda calisma yapacak personel 2 gun icinde atandi firma yetkilinizin talebi uzerine projede degisiklige gidildi ve farkli bir pazar icin calisma talep edildi bu dogrultuda projenize atanan satis personelini degistirmek durumunda kaldik ikinci personel de ayni hafta icerisinde atandi
3) Proje maliyetini dusurmek icin personelin kullanacagi araci sizin tarafinizdan temin edeceginizi belirttiniz ve size ozel bir inisiyatif kullanarak kabul ettik sizin arac temininiz 3 hafta surdu ( mail yazismalarinda mevcuttur )
4) Calisma donemi icerisinde yaklasik 20 gun bayram tatili ile birlikte pandemi nedeni ile sokaga cikma yasagi uygulandi bunun icin tarafiniza calisma yapilamayacagi bilgisi aktarildi bu firmamiz ile alakali bir aksama degildir
5) Tarafinizdan arac tedarigindeki aksama ve pandemi yasaklarina ragmen Ilgili donemde 50 den fazla musteri ziyareti gerceklestirildi ve detayli raporlari tarafinizla paylasildi
6) Tum bu calismalara ragmen projeyi sonlandirmak istediginizi belirttiniz ve GMT olarak projeyi sonlandiralim ancak sizlere 3 ay ucretsiz hizmet sunmaya devam edelim teklifinde bulunduk ( Tarafinizdan yasatilan aksama ve pandemi engellerine karsilik ) bunu kabul etmeyerek derhal fesih bildiriminde bulundunuz yazili olarak mevcuttur )
Yukarida belirtilen tum bu detaylara istinaden magdur edildiginiz iddiasi asilsiz ve tamamen markamiza karsi yipratma girisimidir
Belirttiginiz uzere Sikayetvar da mevcut olan 2 sikayetimiz var 1. Firma GMT Turkiye ekibini kullanarak musterileri magdur etme girisiminde bulunmus buna karsilik sozlesme tarafimizdan fesih edilmis ve ilgili suc duyurusunda bulunulmustur
diger sikayet sahibi firma ise sebze ve meyve ticareti gerceklestirmek uzere anlasma saglamis ancak gida yonetmeligine uygun izin ve belgelerin olmadigi tarafimizdan tespit edildigi gun sozlesmesi fesih edilmistir
Ozetle GMT Turkiyenin guclu pazarlama organizasyonunu suistimal etme girisiminde bulunan her isletmenin bu girisimini engelleyecegimizi
Asilsiz iddialarinizin devam etmesi durumunda markamizin itibarina kasten zarar vermekten hukuki islem baslatmak durumunda kalacagimizi
Degerli okuyuculara saygiyla sunariz
Bu paylaşımlarımızın amacı;
- Yeni mağdurları engellemek,
- Mağdur olan şirketlerle ortak hukuksal süreç başlatmaktır.
- Çünkü ilgili firma değer üretmeye değil, "Sözleşmeden para kazanmaya" odaklıdır.
Biz de tüm bunları kanun önünde ispatlamak için ne gerekiyorsa yapacağız.
***Eğer bu konuda ilgili markaya haksızlık ettiğimiz düşünülüyorsa, hiç zaman kaybetmeden hukuksal süreci kendilerinin başlatmasını öneriyoruz***
Bu durumda burada, "Memnun müşteri gibi paylaşım yapılan hesapların" da kime ait olduğu muhtemelen araştırılacaktır.
Yukarıda GMT adına hakkimizda yapılan açıklama yazısı yer almaktadır, ancak süreç aşağıdaki şekilde yaşanmıştır:
1- Söz konusu firma kendisini çok kurumsal yapıda göstererek (iletişim adresi sanal ofis) sürekli yalanlar üzerine kurulu bir iletişim modeliyle bize satış yaptı.
2- Önce ücretli bir hizmet satışı için çalışmayı planladık, bunu yapamayacaklarını anladığımız an, "30 gün ücretsiz kullan" hizmetimizi devreye soktuk.
- İş modelinde, randevu almadan çat kapı müşteri ziyareti yapılmasını istemediğimizi söyledik, "Kalabalık bir ekiple çalışarak saha personeline randevu alarak çalıştıklarını" defalarca beyan ettiler. Ancak bizim için çalışacak kadın personeli sanayi sitesine gönderip kapı kapı dolaştırdılar. Sonuç, sıfır.
3- Biz sözleşmeden kaynaklı hakkımızı kullanarak (iptal etme cezası da ödeyerek), süreci sonlandırmak istedik.
- Cevap; "Sorun personelden kaynaklandı, onu değiştireceğiz, randevu alarak görüşmeye gönderecek ve mutlaka sonuç alacağız. Yine memnun kalmazsınız yüzde 50 para iadesi yapacağız."
4- Hiç birşey yapmadan ödeme almaya devam edildi. Sıra para iadesine gelince de, "Biz para iadesi demedik, hizmet iadesi dedik ve siz de kabul ettiniz." yanıtı verildi. Sıfır fayda için ceza ödeyerek iptal ettiğimiz bir iş için ücretsiz de olsa hizmet almayı neden kabul etmiş olalım (!)
Bu konuda mağdur olan şirketler bize ulaşmaya devam edebilirler.
ucretsiz olan urununuz bile satilmiyorsa kendinizi sorgulayin derim